プロセスを通じて
自分と仲間を
成長させる

「ロジカルに仕事を
進めることが大切」

中内は2005年の入社以来、経営管理ユニットで人事や経理などの業務でキャリアを積んでいたが、2021年7月からコンテンツ事業ユニットの仕事に抜擢された。
視聴率データから自社の強みや課題を分析する毎日だ。

「ロジカルに戦略を組み立てる上で、管理部門の仕事で学んだことが生きていると思います。目の前の課題を分析し改善していく方法は、視聴率獲得というミッションでも役立ちました」

視聴率を上げる仕事は、予算や活動量を増やせば達成できるほど簡単ではない。
中内は「これまでやっていないことでも仮説をもってトライしてみよう」という考えで取り組んだ。
総勢15人ほどのチームメンバーから自由にアイデアを出してもらい、「打ち手」を増やしていった。
「どんなことを言っても否定しない」という心理的安全性を重視。すると、メンバーから活発にアイデアが出るようになった。

一例を挙げると、朝の情報番組の視聴率を上げるため、メンバーと知恵を絞り親子で楽しんでもらえるよう自社でクイズ形式のCMを制作し放送した。
中内は「視聴者に『KSBはいつも何かやっていて楽しそう』と思ってもらうことも大事なブランディングです」と話す。
そんな思いも通じてか、視聴率は上昇傾向にある。