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〈新型コロナ〉毎日24時間相談を受け付け 香川県が「コールセンター」を開設 保健所の負担軽減へ

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 香川県は、新型コロナウイルスについての健康相談を一元的に受け付ける「コールセンター」を開設しました。

 香川県庁に設置された「健康相談コールセンター」は、毎日24時間体制で県民からの相談を受け付けます。  電話をかけると専用のナビダイヤルにつながり、症状が出ていない人は県や高松市の職員らが健康相談に応じます。

 症状がある人は、保健師らがヒアリングした上で専門の外来などへの受診調整を行います。

(香川県/浜田恵造 知事) 「スムーズに症状なり状況をどうすればいいのかといったことについて相談しやすくなる」

 コールセンターは18日午前8時に開設し、午前中は20件の相談があったということです。

 香川県ではこれまで5つの保健所などで電話相談を受け付けていましたが、このコールセンターの設置により保健所の負担軽減が期待されています。

〈健康相談コールセンター問い合わせ先〉   (0570-087-550)

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